投诉编号:【16041】 投诉时间:2012-07-18 12:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版

本车于2012年7月14日在韶关联丰4S店保养时,发现左侧前轮内侧有爆裂现像。4S店又说轮胎没得保。本车使用一年,韩泰轮胎已先后出现3次这样的情况。3个轮胎都出现此问题。每次韩泰公司都说是客户使用造成,难道韩泰轮胎是纸做的还是返炼胶做的?我前右侧轮胎是其它牌子的,都没有出现过此种情况。是不是买了新车,首先要把4个轮胎换成别的牌子,这大众的车配的轮胎也太让人失望了。本人觉得是轮胎质量有问题,望大从公司和轮胎厂家处理。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。