投诉编号:【15887】 投诉时间:2012-07-15 13:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型
7月12日晚外出回家,车正常停进车库。第二天早上着车,发现仪表台发动机故障灯长亮、挡位灯闪动,出现板手及TRIP标志,经联系经销商后今天拖车回店检测,等检测数据报厂后确定进行维修。4S店不肯提及由于该车的质量故障导致我误工等损失的赔偿赔偿,说是一汽大众没这个规定,也不肯提供代步车。车刚刚行驶一年,1.2万公里。正常的保养,现在车的变速系统故障,这是厂家产品的质量问题,要求厂给我无偿更换变速其总成,并给予由于车辆质量问题而造成我损失的赔偿。
一汽大众厂家回复:已为客户车辆更换更换了滑阀箱。