上海大众途安前挡风玻璃自然开裂问题

2011年9月25日购买的大众途安汽车，2012年6月28号发现前挡风玻璃右侧出现自然裂痕，刚开始不算很长，现在越来越长，挡风玻璃没有被撞击过，属于汽车质量问题。上海怡通汽车服务有限公司4S店说，当时提车的时候是好的，现在不负责。当时提车的时候是好的，以后就不会出现质量问题了吗？前挡风玻璃出现明显自然裂痕，属于质量问题，要求厂方免费更换挡风玻璃。