一汽大众速腾轮胎开裂轮胎内有异物问题

我是2011年七月的车，我在2012的五月发现轮胎上有一个小点，有裂缝，我就用手扣，结果，里面扣出东西来，不是轮胎一样的软的。我以为是煤杂，黑色，想想，也好象是木碳。东西出了后，形成一个小洞，据我判断，这个是加工过程中杂质混入到原料中压制出来，这个异物取出来，会留下一个小坑。经过仔细的检查，这个轮胎还有一处一样，一个小点，有裂缝，没有完全破开的，好象有东西在里面想出来，我就去找4S店，4S店说要拍照，把轮胎拆下来，里外拍照，目前，还没有答复。我的情况和下在的描述基本一样。