上海大众全新帕萨特EPC灯亮车身发抖

我在22号反应EPC灯亮车身发抖之后，今天上海大众打电话给我，一口咬定说是油品的问题，我给他说我的朋友的低配车也是1.8T的车，从买过来到现在也跑了3万公里了，就没有报过EPC，我和他加的油都是中石化的油，这怎么解释，他回答说，我问问你是怎么回事，我说你们产的车子怎么能问我，他又说无巧不成书，你每次加的油都有问题，作为厂家不去找问题，还说出这样的话，作为消费者我感到十分的气愤，希望上海大众能给一个EPC灯亮的满意答复。