投诉编号:【14924】 投诉时间:2012-06-24 23:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 舒适型
在正常行驶至停车场缴费(挂空挡,拉手刹)后,挂档加油无法前行,排气系统故障灯亮!挡位灯闪烁!熄火重新点火后问题无法解决!堵住停车场出口十几分钟惹众怒,后大家了解情况后帮忙推走。第二日,我叫拖车拖至4S店,检查电脑数据后初步判断是变速器问题,说需要上传数据至厂家,等待处理。询问厂家回复时间不确定,有没有零件更换不确定,没有零件的话多久调货不确定,这个问题最终解决时间不确定。该车辆行驶2年多便出现变速箱这一重要部件的故障,严重伤害车主对大众经典车型高尔夫由衷热爱的感情;经销商不提供代步车辆,不提供交通费补贴,维修时间不确定,对车主工作、生活带来极大不便。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!