上海大众朗逸发动机冷启动异响问题严重

本人2010年8月购买朗逸手动1.6品雅2011款，于2011年年初出现冷车启动异响，经销售店诊断需更换什么电子燃气阀，零件需订购等待，几个月后，更换该零件后异响情况有缓解但并未消除。到2011年底2012年初冬季异响时间延长声音变大，将车丢在销售店数次、技术人员确认数次，仍一脸茫然无知，后将异响声录音传至上海大众，回复是发动机问题，要拆解更换液压挺杆，对于这一重量级的答复，我们提出自己的要求：上海大众在拆解发动机之前需给我书面承诺，如若维修后解决不了异响问题，就更换一台全新发动机。答复是：不同意，只能拆解维修，修不好再拆解维修。两年不到的还在保期内的车出现如此严重问题，上海大众尽然是如此态度，售前大众的车是宝，售后大众的车就是垃圾，上海大众就是这样对自己的产品负责，对消费者负责的。