上海大众朗逸冷车启动发动机异响

投诉编号:【14752】 投诉时间:2012-06-19 11:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 手动 品悠版(进享型)

投诉内容:

本人于2010年9月28日,向广东省佛山市顺德区汽车销售有限公司购买,上海大众产朗逸牌汽车一台,1.当2010年12月2日,车辆行驶至2670公里时变速箱异响。空档踩下离合器,异响消失,抬起离合器或半联动,变速箱位置就开始异响,频率很高的嗒嗒嗒的声音。车辆进入佛山市顺德区协力汽车维修服务有限公司上海大众维修站维修,苦等一个月后,经顺德消委会协调维修站同意更换变速箱。现在,车辆行驶了18000KM异响问题再次出现,而且半轴开始严重漏油,车辆再次进入佛山市顺德区协力汽车维修服务有限公司上海大众维修站维修时,技术经理说是正常现象!漏油这么严重还说是正常现象。2.现在行驶了20000KM,变速箱问题还未解决,发动机问题又来了。每天早上,冷车启动发动机哒哒哒异响,而且越来越严重,原来声音很小,现在声音越来越大,大概几分后发动机异响消失了。投诉到上海大众也没消息,到低是什么问题,这么多车都有问题是否该召回?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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