北京奔驰C200K车内气体TVOC超标

投诉编号:【14832】 投诉时间:2012-06-21 13:17 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200 CGI 时尚型

投诉内容:

2009年10月29日购买型号为梅赛德斯-奔驰BJ7181A(C200)轿车一辆,后在使用过程中经常能闻到刺鼻的气味,并会伴随出现头晕、胸闷、恶心等症状,期间曾多次到奔驰特约维修部门进行交涉,均未果。镇江市环境检测中心站已对该车总挥发性有机物TVOC进行了检测,监测结果为0.78毫克/立方米,已超过《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)总挥发性有机物0.60毫克/立方米的标准。经证实,TVOC是影响室内空气品质中三种污染中影响较为严重的一种,具有刺激性和致癌性,并能引起机体免疫水平失调,影响中枢神经系统功能,引起头晕、头疼、无力、胸闷等症状。后联系经销商售后,一名自称经理的的经理联系后说需要检测,后联系到扬州奔驰4S店,检测,发现确实有异味,但是怀疑是脚垫的问题,一周后除去脚垫再次检测,问题仍然存在,有怀疑是车内原装的地毯,要求拆除地毯,但是遭到车主反对,要求先出具车内气体检测报告,并明确如果拆除确实是地毯问题的处置办法,但未果。所以向贵网投诉。

投诉回复:

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