上海大众全新帕萨特DS变速箱故障问题

投诉编号:【14781】 投诉时间:2012-06-20 10:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.4TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

自去年9月25号购买全新帕萨特1.4T汽车后,出现DSG变速箱问题,行驶过程中经常出现踩油门无力,感觉像是憋住了气似的,无法提速,6秒左右才可以恢复正常,给我的行驶带来了极其不便,而且每天早晨着车后会出现巨响,还抖动的的特别的厉害,从5月底给上海那边进行了电话联系却是迟迟拖延不予理睬,给我的行驶中带来了安全隐患,随时都可能出现事故,甚至担忧,电话告诉大众要求他们及时给我“退车”,或者换一个无问题的车的两个要求,却不理不睬。今天上海大众厂家售后部温经理和我进行了联系,其大众售后态度相当其差,说话口气急粗,还蛮不讲理,比我说的还快,这算是什么态度,顾客就是上帝,人人皆知,难道大众汽车厂家不知吗,那个温经理给我的解决办法是更换小零部件,简直无法理喻,我的要求是;“换车”或“退车”,却是不给解决,难道20多几万的汽车想怎么着就是怎么着吗,都是有你们大众厂家说了算吗,你说坏了就坏了吗。我必须要求大众向我赔礼道歉,和气说话。及时给我退换车,你们提的要求我不会采纳,我们都不是傻子。。老百姓买你们车算是瞎了眼睛了,这么贵还总是坏,你们生产的的玩具车吗,如此可笑。还望质量网公布于众,希望汽车质量网协助我们解决此问题,支持中国汽车质量网。别再让更多的人受骗,大家都千万不要买的大众的汽车啊,我后悔死了,这也不是我一个人所说的,众人皆知,大众汽车自拿碗砸自己的锅啊。大众老板黑了心啦,就知道收钱,不知道召回,你的厂家快蹋了,难道你不知吗,不觉得今年销售业绩已经在大跌吗,请大家一定要注意此问题。别受大众的蒙骗。一个受害者的苦诉。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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