上海大众全新帕萨特变速箱异响问题

投诉编号:【14681】 投诉时间:2012-06-16 23:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 至尊版

投诉内容:

我是去年购买的新款大众帕萨特2.0T的轿车,目前行驶也不过140000公里,然而出现几处明显的质量问题;一是:变速箱在行驶中出现明显的响声。二是:前后桥以及悬挂系统在较差一点的路面行驶,就如同散了架子的驴板车,吱吱地响。三是:无钥匙启动按钮,如果不将钥匙靠在方向盘下面的钥匙凹槽部位一下,车辆就无法启动。到4S店去了多次,然而不是向上级销售代理商汇报,就是检查说没有毛病。我是对车子比较爱惜的一个人,开车多年,从没有发生事故和没有因为不是质量问题,而人为因素导致车辆的损坏过,对刚买的这部新车,出现上述问题,以及维修服务方面的推诿,深感对大众车辆以及该公司的失望,借此,希望能得到支持,并能够解决我车辆问题的解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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