上海大众全新帕萨特EPC灯常亮问题

投诉编号:【14656】 投诉时间:2012-06-16 10:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

车子开了5000多公里时EPC灯亮方向盘抖动加油门就抖熄火后就灭了,15000公里时又亮而且抖动的厉害,在高速上很危险。还有猛加油门时等会亮但不抖动过会就自动灭了。发动机起步时有很大的嘈杂声,觉得发动机里有小石子是的,再加点油门就从1500转突然蹦到2000多转。到4S检查说我油品问题,我在想能不能找个别的借口啊,老是那个油品问题。DSG不成熟就不要拿出来欺骗消费者。诚心的请求大众公司召回检查,不要等问题严重了就晚了。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,该车租赁公司购买用于出租用车,使用汽油品质不一。经销商在接到车主到我站反映EPC灯亮问题后,经检测判断为燃油品质造成EPC灯报警。经销商建议车主注意添加燃油的品质。

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