投诉编号：【14655】 投诉时间：2012-06-16 02:14 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2011款 2.4 自动 SIDI旗舰版
新君威2.4自动挡在正常行驶过程中熄火，发动机灯亮，拖车到4S店检查，消除错误代码，未更换零件。后来行驶过程中还有熄火现象，可发动机灯不常亮，打火又能继续开，还有一次凉车打火听见发动机仓里面铁链子响的声音，并且打火熄火，去4S店检查，人家说现在没有故障现象所以无法判断故障，无法解决。
上海通用厂家回复：与维修站确认，车辆问题是由于油品问题造成，维修站清洗了积碳，维修站建议客户更换燃油，客户表示会使用观察。
