上海大众全新帕萨特变速箱动力传输问题

投诉详情：车跑了1.9万公里，之前无任何症状，早上起来发动汽车无论是挂D挡还是R挡加油门后车就是趴着一动不动。经4S店电脑检查提示是发动机电子设备故障和变速箱电子设备故障，一时修理无从下手，要请教大众总厂工程师后才能修理。以上是我之前投诉过的内容，现在安照大众总公司的建议4S店更换了变速箱控制单元可问题还是没解决，6月8号4S店又把车辆故障信息传到上海总部都好几天了可还是没反馈维修方案，他们效率也太低了。希望你们帮我催一下，究竟要我等到什么时候才能修复我的车啊！