上海大众途观车发动机共振严重

投诉编号:【14431】 投诉时间:2012-06-09 12:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

车在下述条件下车身前部振动,方向盘振动,手部有稍稍发麻的感觉。1.转速在1200左右,车速在提升到40-60之间,D3逐步升到D6时,只要油门不是很大,每升一挡都是产生上述振动。2.如果加大油门,振动消失。3.在上坡过程里尤其明显,大脚加油就没有这个问题,但速度会马上提升,导致急刹车和超速。4.升挡后,转速马上回到1050左右,并伴随上述振动。

投诉回复:

上海大众厂家回复:针对客户抱怨车辆车身抖动的问题,我公司处理人员6月19日联系客户进行了沟通,并邀请客户进站进一步检查处理。

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