投诉编号:【14267】 投诉时间:2012-06-05 09:25 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2011款 1.8 CVT GL-S
丰田卡罗拉怠速在正常行驶或等红灯时挂入N挡、踩刹车,或丢油门自由滑行时怠速突然升高到3000转左右,从而车速突然加快,加上卡罗拉刹车偏软。造成追尾。严重的质量问题。4s店的答复说卡罗拉都是这样。问丰田厂家说驾驶习惯问题,车子正常。都说正常,难道真的正常吗?我现在却不正常了!
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