奇瑞E5新车导航异常问题

2011年12月，我在厦门瑞德隆汽车购买了安徽芜湖的奇瑞汽车股份有限公司生产的奇瑞牌E51.5MT智悦型轿车，后使用发现该车的原装导航上没有生产厂家，说明书上也没有，我致电奇瑞汽车热线问客服人员导航的生产厂家，他们只是告知说由于供货商太多，他们也不清楚该导航的生产厂家，因为这些原因造成我们车主无法升级导航软件及地图，对使用产生很大的影响。该车系同款同型号车辆出现好几种导航，其中比较正规的为深圳宝凌电子股份有限公司生产的BM-1702a型号的导航，使用这种导航的车主自称自己的车是伪智悦，因为导航是随车一起到各地的4S店以后由4S店自己加装上去的，由于不是厂家原装出厂，所以称为伪智悦。而我的这种是由奇瑞汽车在生产线上直接安装好的导航，然后运到各4S销售，所以此款为真智悦。但是在使用过程中却发现该导航没有生产厂家，没有保修卡，没有合格证，连说明书都是我后来找4S销售才要到的。该导航没有办法获得技术升级。后经过我私下多方寻找，查找到该导航实际是由深圳桑德科技有限公司生产，发现并没有此款导航。致电深圳桑德，接线员称不知道，给我转业务部，可是业务部无人接听。现在我奇怪的是同一公司同一产家生产的同一型号的汽车，使用的导航不同，竟然还是三无产品。这真是欺骗了我们消费者。希望该投诉能引起厂家的重视。