东风日产新骐达空调不制冷问题

我于2011年10月27日从上海宝山（东昌销售公司）购买一辆新骐达自动舒适版，购车后制冷系统没有使用，今年4月份天气变热，空调打开后不能制冷，与2012年5月3日送到嘉定安亭隆利店维修，经过维修人员检测说蒸发器坏掉，需要从总部寄送零件更换，到目前已经过去2周到现在还没有被更换。维修人员说零件迟迟没到，请总部的领导给予关注解决，这么大的公司，一个售后服务的零件要等那么长时间；再来出厂前制冷系统的检验为何没有检验出来。请贵公司给予回复，假如您是消费者您的感想如何。车子本身就有质量问题了，需要请求维修却等2周的时间还没有维修，不知还要等多久。