投诉编号:【13474】 投诉时间:2012-05-14 19:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 豪华型 新骐达
3月19日,启动车子突然发动机出现异响,随后发动机故障灯亮起,3月20号送到冠松日产4S店,先后换了电磁阀,凸轮轴链轮,没解决问题,时间已到4月中旬,和4S店交涉后同意换发动机总成,但厂方一直没有发货,5月14日4S店电话我厂方批的发动机没合格证,我拒绝换无合格证的发动机,行驶了10500公里车放在4S店已快2个月了,一直没解决问题,我现要求换车或退车。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。