投诉编号:【13551】 投诉时间:2012-05-16 16:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2011款 2.0 CVT XV 雷 2WD






2012年03月20日,逼迫我交5000元看车订金,并承诺随时退还;2012年03月22日,在我不满意停车场放了半年多时间,并车膜损坏、油漆老化变色、车行已驶13公里、发动机摇摆非常厉害;要求绅协店调一台新车给我,回复:不能调就这台;同意退4000元订金;2012年03月25日,发短信给我:务必3天内提车,否则不退订金;2012年03月26日,绅协店销售人员及管理说:他们做了7年,从未退过客人订金,打官司无数,叫我走法律途径告他们;2012年05月04日,绅销售经理同意只退2000元,其它3000元被他们侵吞了;日产绅协店工作人员在销售过程中误导客人、欺诈客人、侵吞客人钱财;我现在正式投诉他们请中国汽车质量网给我一个公道。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。