斯柯达晶锐发动机渗油问题

投诉编号:【13116】 投诉时间:2012-05-04 11:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:晶锐 投诉车型:2011款 1.4 手动 晶致版

投诉内容:

发动机前面(机油滤芯右下方)往外渗油。渗油情况比较严重。发现问题后到4s店检查,给出的答案是:有可能是加注机油时洒上的,用高压水枪冲洗干净后,看是否还漏,后来又到4s店检查,又出现相同问题。给出答案与上次相同。现在已出保,到4s店检查,说需要拆开来看,收费250元。保期内不给拆,出保了就得拆开来看。我的车刚跑27000多公里,就漏油,这车的质量令人担忧啊!原本认为上海大众大品牌,让人放心,现在让我寒心啊!随后向上海大众总部投诉,至今没有回音。

投诉回复:

上海大众斯柯达厂家回复:经了解,目前经销商已与用户协商解决,用户表示理解。

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