别克英朗XT行车过程中异响问题

投诉编号:【13011】 投诉时间:2012-05-01 11:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 XT

投诉内容:

自提车后行驶了400公里左右在速度60-80之间时,会听到发动机舱传出一种的类似于大车传动轴的声音,(类似于哨子的声音),后经4S店检查说是变速箱发出的,需上报通用看怎么处理,但通用和4S店后来说是此声音无法解决,但对通用的这种说法我无法接受,以为此声音有点太吵人了,而且还很明显,到现在车都快出保了还没给解决掉,对通用的这种处理十分失望。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题正常,已向顾客解释,顾客未提出异议。

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