别克英朗GT发动机异响问题

2011年9月5号买了别克英朗GT1.6，手动挡，那是经过多家选择才买的，毕竟那是买的大件，开了一段时间还可以，保养都在4S店做的第一次保养过后，第二次行驶了8000公里，开车的时候发现，发动机里传出金属磨擦的声音，就是做二次保养时候问了里面的主管，发动机里有金属磨擦的异响，回答是：别克英朗GT1.6都是这样没事的。现在行驶了10000多公里声音越来越大，2012年4月22日，再次去了4S店找了上次的主管，现在声音越来越大，让人很烦恼，是否可以解决，主管笑着说别克英朗GT1.6的发动机是有缺陷，但现在没办法，没有接到上海通用公司通告对英朗发动机缺陷的维修方案，实际上他们都知道这款车发动机的质量问题，但4S店还销售坑害消费者。谁知道上海通用公司这样使用坑蒙拐骗的手段，来欺骗消费者，真的对它没办法了吗？