上海大众全新帕萨特仪表功能与宣传不符

投诉编号:【12901】 投诉时间:2012-04-27 12:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.4TSI MT 尊荣版

投诉内容:

里程表储存器2按说明书和实际功能有差别,但厂家可以按说明书上那样生产,厂家说仪表有高配和低配的,不能理解,先前也开过大众品牌的车,仪表功能和现在的全新帕萨特一样,用着没问题(说明书上写着累计行驶里程9999公里或累计行驶99小时59分钟储存器2自动清零,但在使用过程中储存器2就累计行驶19小时59分钟自动清零,厂家说仪表也有高低配区别,但说明书没提到这点,我自己认为上海大众给客户提供了缩水版仪表使用,自己还说是说明书有错误,没理搅三分,不实在)

投诉回复:

上海大众厂家回复:关于该客户里程表储存器2按说明书和实际功能有差异的问题,6月6日经销再次联系客户进行电话沟通解释。

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