投诉编号:【12449】 投诉时间:2012-04-16 10:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.8TSI DSG 逸俊版
车辆为1.8TSI+DSG的明锐,开到4000到5000公里时,1挡升2挡后加速时候有类似手动挡车得离合器放太快的抖动感觉。整个车体抖动严重。就近去东昌斯达升级电脑版后,第三天发觉这样的感觉又来了。大众这种忽悠消费者,软件解决硬件问题再送200消费券的方式,难以服众。要求召回,更换变速箱总成。另外,车窗松动,关门时候或者遇到颠簸异响严重,多次都未解决。
上海大众斯柯达厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员联系客户核实情况,目前我司处理人员已邀请用户进站进一步检测,用户表示将抽空前往。