投诉编号:【12377】 投诉时间:2012-04-13 21:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰导航版
我的车是上海大众途观旗舰导航版2.0T,2011年8月31日购买,目前里程表在6400公里左右,从提车到里程表4000公里前一直加中国石化97#汽油,并每箱油添加上海大众燃油添加剂50ML,但就是在这种精心伺候的情况下,我的车还在4000公里后就开始出现EPC问题(即在要开车出发时,提示发动机故障,进维修站,这时发动后EPC灯常亮不会正常熄灭,继续行驶,在行驶过程中发现有时会失去动力,但放松油门后重新踩下油门动力又恢复正常)。4S店以油品问题推诿,一直未能解决,并建议我改用进口G17燃油添加剂,到目前为止已使用3瓶进口G17燃油添加剂,仍未见成效,EPC问题还是经常发生,而且非常频繁,基本上2天就会出现一次,搞得我经常都是在EPC灯全程亮着的情况下开车,心里都有障碍了。强烈要求上海大众公开EPC故障真实原因,尽快解决EPC问题。请有关部门本着为人民生命财产负责的态度,督促厂家解决自身存在的产品质量问题。
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