投诉编号:【12374】 投诉时间:2012-04-13 20:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
1、拖挡共振,我2010年12月21日从深圳市星时代购买1.8T四驱菁英途观车,没过两天就发现拖挡共振现象,一般在这种情况下发生:转速1500,时速约40公里,由3挡转4挡的时候,上坡或多人乘坐更明显。2011年1月份反映给上海大众,热线电话客服提议到4S店检查,2011年多次到星时代4S检查,4S店技术总监承认这个问题,但他们解决不了这个问题,并暗示途观车都有这个现象。至今上海大众未能解决这个问题。2、胎压报警不起作用,2011年12月30日傍晚,我在开车时发现左前胎完全没有气了(第二天检查轮胎已报废),而说明书上注明该厂所拥有的胎压报警灯不亮,意味着胎压报警功能根本没有起作用,等换了备胎行驶相当长的路程后胎压报警灯才亮。第二天就跟4S店、上海大众反映这个问题,上海大众叫4S店解决,到了4S店,技术总监说这个情况是正常的,技术总监拿出上海大众给的技术指引(技术总监说明该技术指引只能看,不许拍照),技术指引标明途观胎压报警是被动式,汽车漏气(胎压降低)后要行驶15公里车辆胎压报警功能才会报警。漏气后还要跑15公里才报警,不是很危险吗?这种胎压报警有什么用呢?而且技术指引与购车说明书说的完全不一样,开这样的车很危险的!
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