一汽大众迈腾发动机水泵频发故障

投诉编号:【12218】 投诉时间:2012-04-09 16:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 舒适型

投诉内容:

2011年12月车辆抖动,去4S店(北京运通博恩)维修保养,27000km 建议免拆积碳清洗,之后500km 内抖动轻微,29000km抖动严重并且后桥异响又去北京运通博恩,北京运通博恩说自动挡车辆抖动正常后桥异响系胎噪为进一步检测,2012年4月1日回到购车店面,北京冀东做38000km大保养,店内工作人员对此系列问题十分重视,严格检测车辆异常抖动并将数据上报一汽大众售后服务部,经更换轮胎位置查明左后转向节轴承碎裂,右后问题不明显,发动机水泵漏水,更换,一天以后发动机启动后有尖锐金属碎屑声响,经检验为水泵故障,约定2012月4月14日到店内更换。车辆带档严重抖动的问题尚无解决方案。

投诉回复:

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