上海大众朗逸启动故障问题

投诉编号:【12049】 投诉时间:2012-04-04 07:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG品轩版

投诉内容:

本人是在三月上旬接到一汽大众4S店对DSG变速箱进行升级,并说升级后换挡会更加平顺,可是事实并非如此,本人的车子经过DSG升级仅仅一周后,车子在起步、低挡运行和加油转弯时,车子会发生连续的抖动,噪音增大。踩油门后松开,再踩油门,车子有明显的顿挫感,并且明显的感觉到汽车动力不足,加油门,发动机转速提高很快,但车速提升非常慢,在做升级前,转速达到1750转时,TSI涡轮增压即投入工作,背推感强,动力立刻提升,可是现在深踩油门,转速要达到近3000转,TSI才投入工作,并且在跟前车行驶时,踩刹车缓慢行驶,轻抬刹车,车子就会猛地向前一窜,有两次差点追尾,而这些情况,是在做DSG升级前所没有的。我的车本来好好的,可是经过升级后,出现了以上症状,我强烈要求是把我的车恢复到以前的出厂状态!可是令人不解的是,4S店解释说,要恢复到以前的出厂版本,已经做不到了,如果代表厂商的4S店都做不到,请问,那么谁可以做到?

投诉回复:

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