投诉编号:【11937】 投诉时间:2012-03-31 17:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 品雅版
新车刚开了4000公里左右,昨天晚上下大雨,我开车带着儿子还有老人在路上正常行驶,这时对面来了辆车,我就很自然的向右侧打方向避开,但是就在这时候发动机突然出现异响,仪表盘变速箱挡位只显示D,然后车辆就熄火了停在路中间,当时非常危险,车易熄火方向助力和刹车都非常沉重,幸亏两侧的其他车辆都及时刹车了,不然后果不堪设想!之后我尝试再次启动车辆,但是怎么也打不着车了,我只好给4S店去了电话,4S店派人过来看车,师傅也打不着我的车了,没办法,大上海大众客服,只能拖车拖回4S店。今天我一早就去了4S店,4S店的师傅检查我的车,发现后座汽油控制系统的一个电磁阀都烧化了,保险丝也有问题了,说要给我修,我坚决不同意,我的车是只跑了4000多公里不到半年的新车,就发生这么严重的质量问题,这车以后要我怎么用?我坚决要求退车,或者按我车购买时的原价,我补差价换一辆更好的车,坚决不同意大众的维修的方案!还有一点,车坏了,导致我上下班接送孩子非常不方便,让4S店提供代步车也告诉我说没有这项服务,真是失望之极。
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