投诉编号：【11569】 投诉时间：2012-03-21 18:59 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2009款 1.6 自动 时尚型 三厢
本车在使用至2011年10月份（整车在保修期内）时突然发现整车前后避震器有“铛铛”的碰撞声，类似于车身触及底盘的声音，在比较平坦的路面行驶时有明显的颠簸感，当时就此问题找到我们当地的4S店，想请他们就此问题做个整车检修，并给出合理的处理意见，或将整车返厂维修，但4S店对此问题置之不理，如今车子基本上放在家里，不敢常开，所以请有关部门就此问题帮忙解决，谢谢！
东风雪铁龙厂家回复：4S店已与用户多次联系，用户表示近期较忙，待时间方便时会到网点检查处理。
