雪佛兰科鲁兹车辆自带导航故障

投诉编号:【11486】 投诉时间:2012-03-19 15:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动

投诉内容:

我于今年3月3日购买的上海通用雪佛兰科鲁兹,购买时该车自行配安吉星导航系统并赠送一年服务,提车当天注册成功安吉星,但是每次使用导航服务时,下载地图总是自动中断,没有一次成功导航,我与上海安吉星公司多次联系,安吉星说他们查不出原因,要我前往经销商处解决。我于3月14日前往购买4S店进行维修,但是4S工作人员称查不出原因,要与上海取得联系,于是我把车放在了4S店,到现在5天已经过去,我电话询问时称依然没有修好。由于车辆故障,影响我多天的使用,同时安吉星是从激活起开始算计费周期的,我现在将近一个月无法使用安吉星服务,但是却扣除了我的天数。而且这个导航功能,我未经注册根本无法使用,所以提车时无法判断它是有故障的。所以我希望上海通用能在本周六之前彻底修好我的安吉星故障,并且补偿我从3月3日到修复之前的安吉星天数。

投诉回复:

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