一汽大众速腾DSG变速器异响换挡抖动

问题：18000KM后出现以下问题。1、过坎异响：开窗低速过减速带或者颠簸路面时，可以听到左前轮位置（实际是变速箱）发生类似两块生铁相互撞击的声音。换挡异响：D1-D3挡位互换时，会发出齿轮碰撞的响声。2、1挡换2挡、2挡换3挡抖动：2挡速度10KM情况下（转速1100转左右），踩油门加速，会产生抖动，如果此时拐弯抖动更为明显。目前已行驶54000KM，去西安天一4S店检查数次，均回复说此类问题属正常现象。