宝马535Li怠速时车头异响问题

刚买车时，就发现怠速时车头异响，特别时在等红灯时，热车时间不是很久时，声音特大，听到心情特烦。就此问题去过广东惠州合宝4S店开始听到问题后承认是有问题并接了单，说做一次底层软件升级，升级后此问题还是发生，最后4S店说这是535Li的正常现象。后到了广州悦宝4S店听了之后，没有接单，说时这是正常现象，因所有535Li有这样的响声，涡轮工作的声音。属正常现象。后在上网找“宝马535LI异响”真的有很车友在反映我相同情况。但苦于投诉无门。难道整个535Li系列有此问题，就不再是问题了吗？希望中国汽车质量网能帮我们向厂家讨个说法。并能解决。