一汽大众高尔夫DSG变速器异响顿挫问题

投诉编号:【11397】 投诉时间:2012-03-16 11:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

2011年9月买的车,900公里变速器出现异响:声音很大,像有东西掉入,停车挂P挡重启后,声音消失。低速时会有转速突然提高,出现"闯车"现象,在4S店检查时告知是正常,不予处理,等有问题时再去检测。2挡升3挡时,有时还会发生顿挫。2012年3月12日去4S店进行了TSI发动机和DSG变速箱的软件升级,升级后怠速提高,2-3挡,3-4挡换挡转速提高,平顺性没有改善,有时还会发生顿挫。DSG设计的缺陷依旧。还有车主出现过挡位灯闪的现象,不过我的车暂时还没有出现,高速公路上出现现象伴随着失去动力,这可是要人命的现象,如果出现车祸,到时我连投诉的机会都没有!希望质检总局责令召回,彻底解决这种变速箱的设计缺陷,并强烈要求与国外一样的质保期。

投诉回复:

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