上海大众全新帕萨特EPC灯亮故障无法排除

投诉编号:【11393】 投诉时间:2012-03-16 09:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

你好,本人自购车以来,在大约2500KM的时候,出现了EPC灯亮,且提示“发动机故障,请联系维修站”,为了安全考虑,我马上开去了深圳星时代4S店,得到的解释说是油品的问题,我基本上是不接受这个说法,因为一直就是严格按照4S店的说明加的97号油。但星时代坚持说是油品的问题,我只好暂且接受他们的解释,并且按照要求换了不同加油站加油,还再次使用燃油宝,今天3050KM的时候,这个问题又出现了!我觉得上海大众应该同我们解释一下为什么会出现这个问题,并且给我们一个满意的答复,基本上我们不会认同是油品的问题,如此下去,发动机迟早会出现大问题,而且很多消费者都有这个发映,请及时协助处理。谢谢!

投诉回复:

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