一汽大众速腾变速箱共振顿挫异响

投诉编号:【11295】 投诉时间:2012-03-15 09:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容:

之前因为1挡升2挡车子剧烈抖动申请索赔变速箱总成,后来只给更换了离合器,现在的问题是:50-60km/h的时候车子共振明显,属脱挡现象。4挡以上持续缓加速时,变速箱出现“哗啦哗啦”明显异响,先后去4S店7次录音,均因发动机舱内噪音过大,没有录上清晰声音。申请厂家来人亲自听听,被拒绝,最后一次录音勉强录上异响声音,厂家回复异响正常,不影响行车安全不予处理,但4S店技术经理判定异响属不正常声音。先后经历了3个月。3.正常行驶后达到一定速度,松开油门让发动机牵引减速,减挡过程中有顿挫,不连贯,车子一顿一顿的。4.市区拥堵情况下频繁加减油门会出现轻踩油门转速升高,车子速度不变,紧接着突然车子向前冲,十分影响行车安全。总结,我车子的DSG变速箱绝对有问题,但是一汽大众没有给我一个满意的答复,先后多次去4S店,耽误不少时间的油费,但问题都没有解决,一汽大众的400电话也打了很多次,说是24小时回复,但始终没有联系我,希望贵网能帮我维权。

投诉回复:

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