投诉编号:【11257】 投诉时间:2012-03-14 20:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 舒适型

去年11月11日购车,1.4T,DSG,行驶约半年2万公里左右发现起步、倒挡及1挡升2挡抖动,特别是1升2和倒车,那抖动,就跟刚学开车,脱挡要熄火一样。后到经销商四川成都华星大众检查,4S店把数据读了后就让回去等待,一周天左右来电说DSG有问题,需要厂家发货更换,又等10天左右得到通知到4S店换了离合。由于用车所在城市无一汽大众4S店,检查问题和换离合器都要长途往返,每次都会花费不少费用,与4S及一汽大众商量往返费用问题均说不负责,按理,产品的质量问题给消费造成损失是应该由产品生产销售方负责的。更令人失望的是,换离合器到目前不过半年的时间,再次出现了前面所说的抖动问题,并且比上次更加严重,多次与购车的华星4S店及大众汽车衔接,均说自行把车开到4S店检查,发生的费用他们不管,所以还没去检查(每次往返的费用油费、过路费、住宿费等都要上千),还有就是DSG离合要换多少次才会不出问题,难道我就这么每隔一段时间就换一次离合,花不少的路费,过了质保期又咋办啊?最近出的软件升级方案,据升级了的车主反映,效果并不理想!
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