投诉编号：【10805】 投诉时间：2012-03-02 18:54 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2011款 1.6 手动 品悠版
新车购回2月后即出现敲缸声哒哒哒的类似柴油车，经4S店拆检后发现缸径大小不对，4S店予以更换发动机总成！但换上新的发动机后车仍然出现哒哒的敲缸声！而且早上声音较大，和柴油车非常相似。
上海大众厂家回复：接到客户投诉后。我公司非常重视并即进行了调查核实，并确认车辆问题在之前已得到解决。针对客户再次抱怨发动机有敲缸声现象，我们要求经销商邀请客户再次进站进行全面车辆检测，以准确了解和判断该车问题，及时制定相应的解决措施，保证客户放心用车。
