投诉编号:【10774】 投诉时间:2012-03-01 21:47 投诉品牌:陕汽重卡 投诉车系:陕汽德龙F3000 投诉车型:sx3255dn3841
陕汽德龙F3000车型:该车在购买后投入使用就发现在行驶途中踩刹车时方向抖动(左右摆)较为严重,尤其是在拉货物重载时踩刹车更加严重,甚至无法控制车辆方向,空载时有轻微抖动,如果将前轮刹车间隙完全放松故障即可排除。为此本人去过很多次陕汽公司设立的服务站,解决问题的所在,去了以后服务人员的回答都是一致的,服务人员说:所有陕汽德龙车都一样该问题都无法解决,就是厂家也是没有办法,你可以将前轮刹车全部松掉不要让前轮有刹车就不会抖动。听完此番话本人已对陕汽德龙F3000失去了满怀的信心。经过很多次的跟服务站交涉,服务人员跟厂家联系说有改进后的刹车鼓。轮胎钢圈换完后即可以解决问题。为了解决问题不想失去自己的生命,我耐心的等待,等待不要紧一等就是半年时间,但还是换上了刹车鼓刹车片(自费)故障消失,但要命的是在行使了不到一个月的时间故障再次出现。后来我才意识到问题的严重性,给厂家打了电话,厂家给的答复是您已过了保修期为什么不提早打电话,说了这么多我很无奈,希望有关单位可以给我们这些农民找找关系帮助解决一下致命的问题,不要让我们这些无辜的农民丧失生命。大家都说中国人要支持国货,但我认为这是中国人在糊弄中国人,再次我呼吁所有使用陕汽德龙车辆的用户有该问题的车大家都来关注一下,希望厂家给予解决。希望召回处理因为这个问题很尖锐很致命,我们的生命只有一次。再次感谢。
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