江淮和悦电子油门反应迟钝踩离合转速突然升高

自从江淮和悦电子油门飙高问题，厂家给出解决方案后，多次联系经销商希望能给与解决，但经销商声称没有得到厂家通知与具体解决方案；之后本人与厂家联系后，厂家说具体解决方案已通知甘肃省所在的各地经销商，之后又与甘肃省酒泉市吉顺达经销商联系，经销商声称“听说有这回事，但没有得到厂家下发的文件及具体解决方案，等厂家下发文件后、相关配件到货后再联系车主”，从2011年11月份一直到现在（2012年2月25日）该问题一直没有给解决。这是厂家的不负责任还是经销商在推诿。