投诉编号:【10458】 投诉时间:2012-02-23 02:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 豪华型
2011年7月13日购车1.4T精英,目前行驶17000公里,2挡升3挡过程出现顿挫和耸车现象。收油时同样如此,偶尔有加不上油的感觉(发动机转速上去了车速却上不去)车下变速器哗哗声不断,5-7挡行驶过程中偶尔还有车内共振等故障,4S店给出的答复是属于正常,后投诉一汽至今未果。对于20万的B级车辆上述故障我会维权到底,毕竟是多年的积蓄,希望一汽大众能重视问题,给车主一个解释。或者召回,或者退车。
一汽大众厂家回复:服务站表示技术经理已经给用户试车了,没有试出异常情况,车辆是正常的状态,用户当时没有异议,之后也再没有去过服务站。我中心联系用户,其表示上午厂家已经有工作人员与其联系了,告知等待处理结果,用户认可。