一汽大众迈腾DSG变速箱故障问题

投诉编号:【10449】 投诉时间:2012-02-22 21:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

在8800公里左右出现起步、2挡加速车身严重抖动,之前一直无抖动症状,但很明显是变速箱的质量问题,去4S店查询无果,被告知是所谓的正常现象,但实际上这明显是无赖行为,作为消费者实属无奈,在9500公里左右出现转动方向盘时有明显顿挫感,高速时无法正常控制方向盘转动角度,很危险,与4S店交涉无果,4S店告知我这个属于“正常”,而且4S店技师在公路上试我的自动挡车时,左脚踩刹车,右脚踩油门,最重要的是在车辆未停止前(车速在30公里/小时)把挡位换至P挡,变速箱传出连续20-30声“咔咔”声,与4S店协商又无果,投诉无门,这种技师居然也能来修车?一汽大众与一汽大众4S店太让消费者寒心了。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:服务站约用户检测车辆。

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