一汽大众迈腾DSG变速箱抖动拖档异响

投诉编号:【10318】 投诉时间:2012-02-21 13:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

1、汽车起步1挡换2挡抖动严重;2、正常起步时,5、6、7挡拖挡,造成整个车身震动;3、过减速带是“哐当”异响,D挡换R挡有时异响;1、2012年1月11日,4S技术人员经过试车,确认有问题;然后做了变速箱匹配(应该是软件升级)。2、经过4S技术人员做变速箱匹配后,行驶200公里后仍然有问题。3、2012年2月10日,4S上传数据给厂家,还在等待厂家回复。根据我目前了解的情况,很多DSG变速箱更换零件或者更换总成后,仍然出现原有问题,因此我有以下诉求:1、此次维修必须更换变速箱总成。2、DSG延保10年25万公里;(这个美国有先例,国内外不应该区别对待)。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:通过更换离合器解决客户车辆故障。

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