东风日产逍客冷车启动变速箱异响问题

投诉编号:【9946】 投诉时间:2012-02-09 21:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2011款 2.0 手动 XL 火 2WD

投诉内容:

2011年6月12号在湖南常德日丰专营店购车。现行驶10100公里,在500公里时发现启动发动机预热当怠速1100转降到700时发动机舱里传来“鞭炮声”声好像是什么松动碰击声,一保时向4S店反映此问题,没有解决,保养后回家发第三天发现声音变大了,后来来回跑4S店(离家100多公里)他们说正常,后来我打800,投诉 ,他们来我家里看车,听到异响声大,要我换飞轮,我于2012年1月1号去4S店换飞轮。想安心过个好年,结果,换了第三天,也就是1月3号,发现异响依然存在,并且离合器在换挡后,结合时,有很强的震动感,我电话告知4S店和800,800要我向4S店反映,4S店说让我跑2000公里再看,一直到现在,异响声音越来越大,离合还是不好用,他们给我说要我再换一个飞轮,说什么改良性的(改没改良我是不是知道),我想问,既然这换的飞轮不是改良的,那你给我换上去干什么,拿我的车做实验吗,买回来500公里就和你们纠缠这事,到现在车子1万多公里,一个异响还不解决(口口声声说是小问题),1号换的飞轮9号又要我换飞轮,请你们重视一下你们的客户,我现在提出要求,让我再换飞轮可以 ,我来回油费 ,误工费你们也出点吧,我要求针对离合不好用,把离合器片换掉,然后送10次保养。现在问4S店他们说要等厂家答复,问800说以4S店为准。

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