投诉编号:【9690】 投诉时间:2012-02-02 11:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 技术型
车子是行驶8000公里左右的时候出现问题的,主要是抖动。2挡升3挡的时候,车子出现剧烈抖动。特别是过弯和满载的时候,基本上是每次都会抖动。而且是,冷车的时候不抖,热车了之后抖动。期间,一直都在4S店保养,并且,市区行驶也不多。看了网上维权群和别人投诉的一些情况,发现这是DSG的问题,基本上没救,只能换离合器,但是换了之后同样问题还是会出现。而且,这个东西成本很高,动辄上万块,如果出保了,那可是要消费者自己买单的。我在做保养的时候,去4S店反映了情况,并采集了数据。得到答复是要换离合器,但是没货,要等。到现在一个多月了,4S店未给我任何答复。我现在的问题,换也不是,不换也不是,不换,一直都抖,这么20来万的车子,是在于心不忍;换吧,怕原装的车子,拆拆弄弄不好,毕竟到现在才12000公里左右。而且,换了以后还是要出问题,特别是出保之后怎么办?现在基本上投诉了,也没有办法解决,现在,强烈要求一汽大众召回或者延长保修,至少10年!
一汽大众厂家回复:服务站通过更换离合器处理解决。
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