一汽大众速腾变速器换挡发抖及异响

投诉编号:【9349】 投诉时间:2012-01-10 13:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容:

我的车是2010年6月购买的,行驶至13000公里左右时出现起步一挡升二挡,升到三挡时车身有明显的抖动,很强烈。有时候一挡到二挡还会有前后顿挫并出现金属撞击的声音,感觉像是换挡不连贯。4S店采集数据上传厂家后,在2012年3月里程表为23000公里时更换了离合器总成,故障暂时解除;可是行驶至38000公里时以上问题又出现,现在车已行驶近50000公里了,这些情况有时有,有时没有!但最近比较频繁!4S店告知这个毛病无解,现在要求一汽大众更换变速箱,彻底解决以上问题,在问题未解决前终身质保!这里还是感谢曙光4S店,服务态度非常好!希望中国汽车质量网给予帮助。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:通过更换离合器解决车辆问题。

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