投诉编号:【8579】 投诉时间:2011-12-14 11:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2009款 1.5L 手动 尊贵版
本人买了一辆吉利运景1.5L,初拟购车时,曾有不少朋友劝不要买吉利车,吉利车技术不成熟,性能不稳定,大小毛病特多。当时也曾经犹豫过,但被吉利的外表及销售商的甜言蜜语给懵了,最后还是坚持了错误的选择。现在想起来特后悔。买了一年多,行程还不到一万公里。不是本人不用车,是另外用一部车。因为,1、这部吉利车一上手刹,左后轮的碟经常被夹住,转不动。应该是手刹不回位。2、发动机有沙沙声,把离合踩到底的话就没有这种声音,应该是变速箱轴承分离不彻底。3、车前台有点松动,车一旦行驶,刺耳的异响响个不停。4、远近灯的手柄旋钮不灵,灯光时亮时灭。5、车尾气特重,略有汽油味。“活性炭罐”(不知是不是这个名称?)已经更换过,但是个旧的。问修车师傅,怎么给换个旧的,还沾满了油渍,又没有任何包装?答:应该是拿去调试过了。换上后,车尾气没有任何改善,在车库时启动车时,人必须跑到外面,要不然会被呛晕的。郊区正常行驶油耗还是八、九升/百公里,与当时厂家吹嘘的综合油耗6.1L/百公里相距甚远。以上问题,4S店不知能不能解决,本人非常期待!
吉利汽车厂家回复:用户于1月19日进站维修上述故障,并进行例行保养,所反应的故障都进行调整处理,更换了碳罐,车辆于当天竣工修复出厂,并邀请用户进行满意度调研,用户对此次车辆维修及故障排除都很满意。对于以上投诉,已经安排服务站作为重点关注对象进行专人跟进和定期回访,了解用户的车辆使用情况,如果车辆再有故障,会及时给予用户处理。