投诉编号:【8367】 投诉时间:2011-12-06 15:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 手动 舒适型 三厢

购车不到三个月,开了不到600公里,发现刹车盘出现唱片纹已经好久,至今仍然存在。上周六去温岭横信4S店,技师的话让人很气忿。先说福克斯都这样的,我说这里停的这几辆为什么都没事。他又说个人的驾驶风格不一样。我说我开车很温柔的,车也很爱惜,很少急刹车。(本以为急刹有可能造成唱片纹,当然一般也不会)。他说你刹太轻了,刹重一点就没事。这句话直接暴露了他的意思。做人不厚道,忽悠消费者,认为消费者都是不懂车的,随便忽悠,反正不想给我换。我说你乱讲,他话锋一转,说这个你可以去问理赔员,他做不了主。理赔员当天不在,于是我回来了。我爱福克斯,但是4S店一点都不爱惜,不负责任。福特是美国第一大汽车制造商,不应该出现这样的质量问题。比福克斯差的日本车都不会有这个问题!个人认为是刹车片质量不过关,硬度不均匀,有杂质。还有左后轮刹车片内外沿之间有纹路,怀疑是裂纹,待定。
长安福特厂家回复:经确认经销商已联系客户,对客户车辆问题进行解释说明,排除质量问题。