别克新君越前后刹车片磨损严重

新车没开多久，四个铝合金轮毂沾满刹车片粉末，慢速刹车时有异响，与4S店沟通，答复说是正常，还说该现象是车身重，和驾驶人习惯踩刹车造成的。本人已开过四款其他品牌车辆均未出现该现象，车行驶31000公里左右4S店要求更换刹车片一次，现在刚到54000公里4S店再次要求更换刹车片。此类问题普遍存在，本人并非个案。我认为该问题是刹车盘设计存在缺陷，而且存在安全隐患，要求更换合格的刹车盘。